抖音上退貨不退款怎么投訴

如果您在抖音上購(gòu)買了商品卻遇到了退貨不退款的問(wèn)題，可以通過(guò)以下方式進(jìn)行投訴：

• 聯(lián)系商家：首先，您可以嘗試直接聯(lián)系商家解決問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)聊天界面或者商家介紹頁(yè)面中的聯(lián)系方式與商家進(jìn)行溝通。
• 申請(qǐng)平臺(tái)介入：如果商家無(wú)法解決問(wèn)題，您可以通過(guò)抖音客服申請(qǐng)平臺(tái)介入。具體操作是進(jìn)入“訂單”-“售后服務(wù)”-“售后申請(qǐng)”-“申請(qǐng)退貨退款”-“申請(qǐng)介入”。平臺(tái)將會(huì)進(jìn)行調(diào)查并給出處理意見(jiàn)。
• 投訴客服：如果您對(duì)平臺(tái)處理結(jié)果不滿意，可以通過(guò)抖音客服進(jìn)行投訴，客服將會(huì)為您提供進(jìn)一步的幫助。

注意事項(xiàng)：

1. 在投訴之前，建議先保存好相關(guān)的聊天記錄、圖片證據(jù)等。
2. 盡量在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退貨退款。
3. 遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，如私下交易、惡意投訴等行為會(huì)對(duì)賬號(hào)造成影響。

在購(gòu)物過(guò)程中遇到問(wèn)題是很常見(jiàn)的，我們需要通過(guò)合適的渠道來(lái)解決問(wèn)題。希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助。