小紅書(shū)怎么加人工客服電話
在日常生活中,難免會(huì)遇到一些問(wèn)題需要咨詢客服。而小紅書(shū)作為一個(gè)社交電商平臺(tái),自然也有自己的客服服務(wù)。不過(guò),小紅書(shū)并沒(méi)有公開(kāi)官方客服電話,那該怎么辦呢?
步驟一:進(jìn)入小紅書(shū)APP
首先,打開(kāi)小紅書(shū)APP,確保你已經(jīng)登錄賬號(hào)。
步驟二:進(jìn)入“我的”界面
在APP首頁(yè)右下角有一個(gè)“我的”按鈕,點(diǎn)擊后進(jìn)入個(gè)人信息頁(yè)面。
步驟三:進(jìn)入“幫助與反饋”頁(yè)面
在個(gè)人信息頁(yè)面下拉,找到“幫助與反饋”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
步驟四:選擇“在線客服”
在幫助與反饋?lái)?yè)面,選擇“在線客服”選項(xiàng),這里會(huì)列出常見(jiàn)問(wèn)題,如果你的問(wèn)題不在其中,可以選擇“其他問(wèn)題”,然后填寫(xiě)具體問(wèn)題描述。
步驟五:等待客服回復(fù)
填寫(xiě)好問(wèn)題后,點(diǎn)擊提交,等待客服回復(fù)。小紅書(shū)的客服會(huì)在第一時(shí)間回復(fù)你的問(wèn)題,并給出解決方案。
總之,雖然小紅書(shū)沒(méi)有官方客服電話,但是在線客服也是可以解決你的問(wèn)題的,如果遇到問(wèn)題,可以按照以上步驟操作,享受小紅書(shū)的貼心服務(wù)。