小紅書怎么找人工客服退貨
如果你在小紅書上購(gòu)買了商品,但是發(fā)現(xiàn)不合適或者存在質(zhì)量問題需要申請(qǐng)退貨,可以通過以下步驟找到小紅書的人工客服進(jìn)行處理。
步驟一:進(jìn)入小紅書APP
打開手機(jī)上已經(jīng)安裝好的小紅書APP。
步驟二:點(diǎn)擊“我的”按鈕
在APP首頁(yè)下方選中“我的”按鈕。
步驟三:選擇“客服與幫助”
進(jìn)入“我的”頁(yè)面后,在屏幕右上角點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕,然后繼續(xù)選擇“客服與幫助”選項(xiàng)進(jìn)入客服頁(yè)面。
步驟四:選擇“在線客服”
在客服頁(yè)面上,選擇“在線客服”選項(xiàng)進(jìn)入在線客服聊天窗口。
步驟五:說明問題并提交申請(qǐng)
進(jìn)入聊天窗口后,向客服說明需要退貨的原因和商品信息??头?huì)根據(jù)情況給出相應(yīng)的處理意見,并要求提交相關(guān)的退貨申請(qǐng)材料。
以上就是小紅書找人工客服退貨的步驟,希望可以幫到有需要的朋友們。