快手訂單如何退貨

如果您收到的快手訂單商品存在質(zhì)量問題，或者不符合描述，可以通過以下步驟辦理退貨。

步驟一：聯(lián)系賣家

在收到商品后，第一時(shí)間聯(lián)系賣家，說明退貨原因和要求。賣家會(huì)根據(jù)具體情況給出退貨解決方案。如果賣家同意退貨，可以進(jìn)入下一步。

步驟二：提交申請(qǐng)

在快手app中，進(jìn)入“我的”頁面，找到“交易管理”-“訂單管理”，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”按鈕。然后填寫退貨理由、上傳相關(guān)照片等信息，提交申請(qǐng)。

步驟三：退貨流程

賣家收到退貨申請(qǐng)后，會(huì)與您協(xié)商退貨方式和物流事宜。一般情況下，您需要自行將商品寄回給賣家，待賣家確認(rèn)收貨后會(huì)進(jìn)行退款處理。退款金額不包含郵費(fèi)等其他費(fèi)用。

注意事項(xiàng)

• 退貨前請(qǐng)確保商品無損壞、污漬等情況，否則賣家有權(quán)拒絕退貨。
• 退貨時(shí)請(qǐng)妥善包裝，以免在運(yùn)輸過程中受損。
• 退款時(shí)間一般為3-7個(gè)工作日，具體時(shí)間根據(jù)支付方式不同而異。

如果您遇到其他問題，可以聯(lián)系快手客服進(jìn)行咨詢。