小紅書怎么找人工客服退貨
如果你在小紅書上購買了商品,但是發(fā)現(xiàn)不合適或者存在質(zhì)量問題需要申請退貨,可以通過以下步驟找到小紅書的人工客服進行處理。
步驟一:進入小紅書APP
打開手機上已經(jīng)安裝好的小紅書APP。
步驟二:點擊“我的”按鈕
在APP首頁下方選中“我的”按鈕。
步驟三:選擇“客服與幫助”
進入“我的”頁面后,在屏幕右上角點擊“設(shè)置”按鈕,然后繼續(xù)選擇“客服與幫助”選項進入客服頁面。
步驟四:選擇“在線客服”
在客服頁面上,選擇“在線客服”選項進入在線客服聊天窗口。
步驟五:說明問題并提交申請
進入聊天窗口后,向客服說明需要退貨的原因和商品信息??头鶕?jù)情況給出相應(yīng)的處理意見,并要求提交相關(guān)的退貨申請材料。
以上就是小紅書找人工客服退貨的步驟,希望可以幫到有需要的朋友們。