抖音上退貨不退款怎么投訴

如果您在抖音上購買了商品卻遇到了退貨不退款的問題，可以通過以下方式進(jìn)行投訴：

• 聯(lián)系商家：首先，您可以嘗試直接聯(lián)系商家解決問題?？梢酝ㄟ^聊天界面或者商家介紹頁面中的聯(lián)系方式與商家進(jìn)行溝通。
• 申請平臺介入：如果商家無法解決問題，您可以通過抖音客服申請平臺介入。具體操作是進(jìn)入“訂單”-“售后服務(wù)”-“售后申請”-“申請退貨退款”-“申請介入”。平臺將會進(jìn)行調(diào)查并給出處理意見。
• 投訴客服：如果您對平臺處理結(jié)果不滿意，可以通過抖音客服進(jìn)行投訴，客服將會為您提供進(jìn)一步的幫助。

注意事項(xiàng)：

1. 在投訴之前，建議先保存好相關(guān)的聊天記錄、圖片證據(jù)等。
2. 盡量在平臺規(guī)定的時間內(nèi)申請退貨退款。
3. 遵守平臺的相關(guān)規(guī)定，如私下交易、惡意投訴等行為會對賬號造成影響。

在購物過程中遇到問題是很常見的，我們需要通過合適的渠道來解決問題。希望以上內(nèi)容對您有所幫助。