抖音上退貨不退款怎么投訴

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電商市場也越來越發(fā)達(dá)。雖然購物變得更加方便了，但是與此同時(shí)，退貨不退款的問題也時(shí)有發(fā)生。尤其是在抖音這樣的直播電商平臺上，經(jīng)常會出現(xiàn)一些退貨不退款的情況，給消費(fèi)者帶來很大的困擾。

如果你在抖音上遇到了退貨不退款的問題，該怎么辦呢？下面給大家介紹兩種投訴渠道：

1. 在抖音客戶端內(nèi)投訴

打開抖音客戶端，進(jìn)入“我”的界面，在底部找到“客服與幫助”按鈕，再點(diǎn)擊“投訴與建議”，就可以提交您遇到的問題或者建議了。建議大家在提交投訴時(shí)要詳細(xì)說明情況，不要隨意選擇選項(xiàng)，以免被誤判。

2. 在工商局投訴

如果您對抖音客戶端內(nèi)的投訴結(jié)果不滿意，也可以在工商局進(jìn)行投訴。首先，可以在工商局官方網(wǎng)站查找所在城市的工商局電話號碼，并致電進(jìn)行咨詢；其次，可以下載“12315”APP，在上面提交投訴，也可以在APP內(nèi)直接撥打電話進(jìn)行咨詢。

總之，遇到退貨不退款的問題，消費(fèi)者首先要選擇合適的投訴渠道，詳細(xì)說明情況，并保留好相關(guān)證據(jù)，以便維護(hù)自己的權(quán)益。