小紅書不發(fā)貨怎么辦

作為一家知名的社交電商平臺(tái)，小紅書因其精美的圖片和豐富的商品種類備受年輕消費(fèi)者的青睞。然而，在購(gòu)買商品后遇到小紅書不發(fā)貨的情況也是不少人經(jīng)常遇到的問題。那么，如果你也遇到了這種情況該怎么辦呢？

第一步：聯(lián)系賣家

如果你購(gòu)買的商品已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)的發(fā)貨時(shí)間，可以先聯(lián)系一下賣家，了解一下商品的發(fā)貨情況。有些賣家可能因?yàn)槟承┰虻⒄`了發(fā)貨時(shí)間，但是一般情況下會(huì)及時(shí)告知買家并與其協(xié)商處理。

第二步：申請(qǐng)退款

如果賣家無(wú)法解決問題，或者悄悄“跑路”了，那么就需要向小紅書客服申請(qǐng)退款。在小紅書APP中，“我的-客服與幫助-售后訂單-申請(qǐng)退款”即可進(jìn)行操作。申請(qǐng)退款前，需要拍攝商品照片和相關(guān)證明以確保自己的權(quán)益。

第三步：投訴舉報(bào)

如果小紅書客服無(wú)法解決你的問題，你可以通過“我的-客服與幫助-投訴舉報(bào)”進(jìn)行二次投訴。這個(gè)環(huán)節(jié)需要填寫詳細(xì)的情況描述和證據(jù)，并進(jìn)行提交。小紅書客服會(huì)對(duì)提交的信息進(jìn)行審核并處理。

以上就是遇到小紅書不發(fā)貨的解決方法，希望能對(duì)遇到這種情況的小伙伴有所幫助。